Die Malteser in Langenfeld weisen darauf hin, dass ihre Hausnotrufzentrale auch an Weihnachten und über die Feiertage besetzt ist. Allein im letzten Jahr waren sehr viele der eingegangenen Notrufe so genannte "soziale Notrufe". Hilferufe von Menschen, die nur kurz mit jemandem sprechen wollten, weil sie die Einsamkeit in der "stillen Nacht" nicht mehr ertragen konnten. Die Malteser in der Hausnotrufzentrale sind besonders geschult und haben immer ein offenes Ohr für Menschen, die einfach mal mit jemandem reden möchten, die vielleicht Probleme haben oder tatsächlich in Not geraten sind und niemanden aus eigener Kraft zur Hilfe holen können. Die Zentrale ist Tag für Tag, Nacht für Nacht besetzt.